Apprenez à gérer vos contacts sur le service Hexa SMS



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La plate-forme d'Hexa SMS vous permet d'importer les fichiers de téléphone de vos clients sous diverses formes, nous vous permettons l'importation de fichiers sous Excel (XLS ou XLSX), sous CSV ou sous OpenOffice (ODS). L'importation est rapide, un fichier vous permet d'envoyer le même SMS à l'ensemble des contacts de ce fichier. Vous pouvez importer autant de fichiers de clients que vous souhaitez, tout dépend de vos besoins.


Une fois votre fichier importé Hexa SMS détecte les numéros erronés et les numéros de fixes et les supprime, si certains numéros sont en double nous le détectons aussi et nous corrigeons les erreurs.


Hexa SMS assure la sauvegarde de vos fichiers dans votre compte ; vous aurez ainsi accès au fichier ad-hoc lors de vos campagnes par SMS.
Par exemple, si vous êtes le patron d’un garage automobile vous aurez des fichiers différents pour les propriétaires de voitures neuves, les propriétaires de voitures plus anciennes et les propriétaires de véhicules utilitaires histoire de mieux cibler vos campagnes de pub par SMS et de rappeler à temps le moment de la révision annuelle et le moment de la vidange obligatoire. Les envois de SMS facilitent le fonctionnement de votre service après vente, vous prévenez vos clients de l’arrivée d’une pièce détachées ou de la disponibilité de leur véhicule post révision ;


Un autre exemple, vous avez une boutique de prêt à porter féminin, parmi vos clientes, certaines sont fans de nouveautés et veulent l’exclusivité, d'autres aiment les jeans, certaines veulent des gros pulls de laine, certaines aiment les petites robes sexy, certaines sont folles de chaussures, la liste est longue, c’est à vous, commerçant, de faire le tri et la meilleure façon c’est de « travailler «  vos fichiers avant de lancer vos campagnes de publicité par SMS. Le travail en amont est primordial, imaginez que vous envoyez un SMS promotionnel du genre «  les jeans de l’été sont en magasin » à celles qui adorent les petits ensembles pour bosser…


Autre exemple ; vous fournissez à votre clientèle de jeunes cadres des paniers à cuisiner pour la semaine, si vous leur envoyez un SMS du style «  votre panier est prêt », ils seront beaucoup plus réceptifs à ce genre de SMS « Cette semaine, les petits légumes de printemps sont arrivés, à vos cocottes pleines de fraîcheur  et de vitamines».


Autre exemple, vous êtes opticien, les beaux jours arrivent, c’est le moment de faire une campagne par SMS pour promouvoir les lunettes solaires, Vous devez connaître en amont ceux qui ont des yeux fragiles, ceux qui voyagent au soleil toute l’année et puis ceux et celles qui pensent que les lunettes c’est avant tout une partie de leur look...


Vous aurez aussi certainement un fichier SMS fournisseurs pour fixer des heures de livraison et vos employés feront l’objet d’un autre fichier Employés SMS qui vous permettra de faire un envoi groupé de SMS lorsque vous voudrez leur envoyer leur emploi du temps.