Dans un environnement mobile-first, les marques de prêt-à-porter doivent se réinventer pour capter l’attention de leurs clients, surtout dans une période concurrentielle telle que les soldes. Le SMS marketing reste aujourd’hui l’un des canaux les plus efficaces : taux d’ouverture avoisinant les 95 %, lecture en moins de 3 minutes, personnalisation possible… C’est un outil puissant pour générer du trafic en point de vente comme en ligne.
Voici 5 idées de campagnes SMS marketing pour tirer le meilleur parti de ce canal pendant la période des soldes et augmenter votre chiffre d’affaires. Des exemples efficaces et faciles à mettre en place pour vous faire gagner du temps et vous inspirer. 😉
Lancement en avant-première pour les clients fidèles
Les soldes sont attendues avec impatience par les consommateurs, mais pour se démarquer, rien ne vaut une sensation d’exclusivité. Offrez à vos clients fidèles un accès anticipé à vos promotions pour les récompenser tout en générant des ventes dès les premières heures.
Exemple de message SMS :
« Léa, offre VIP ! Accès privé aux soldes dès maintenant ! -30 à -50% sur toute la boutique. Seulement jusqu’à ce soir 19h00. STOP au 36200 »
Objectifs :
- Créer un sentiment d’appartenance à un cercle privilégié
- Augmenter la participation grâce à la notion d’urgence et d’exclusivité
- Fidéliser sans coût supplémentaire
💡 Astuce : Segmentez votre base de contacts pour partager cette offre seulement aux clients les plus actifs ou ayant dépassé un certain montant d’achat pendant une période donnée.
Le compte à rebours avant les soldes
Préparez le terrain avant les soldes, c’est maximiser l’impact du jour J. Envoyez une communication par SMS quelques jours avant le début des soldes permet de rappeler à vos clients la date de début de l’évènement, de créer de l’attente et de maintenir l’intérêt de votre audience.
Exemple de message SMS :
« J-1 avant le début des soldes d’été. Soyez le premier, préparez votre panier sans plus attendre : sms.link/358189. A vous de jouer. STOP au 36200 »
Objectifs :
- Générer de l’engagement
- Favoriser le nombre de visites sur votre site
- Créer une habitude de rendez-vous régulier avec vos clients
💡 Astuce : Mettez une série de messages « compte à rebours » pour maintenir l’attention. Ajoutez à chaque message une petite exclusivité (ex : aperçu d’un produit, code promo éclair, sélection en avant-première…). Cette routine renforce l’engagement, booste les visites et fidélise sur la durée.
Le SMS de relance à mi-soldes
Beaucoup de clients pensent que « tout est déjà parti » après la première semaine de soldes. C’est le moment idéal pour relancer avec une nouvelle vague de promotions ou communiquer sur l’arrivée de nouveaux articles en soldes.
Exemple de message SMS :
« A partir du 2 juillet, profitez de notre 2ème démarque jusqu’à -50% de réduction immédiate sur nos rayons. STOP au 36200″
Objectifs :
- Redonner un coup de projecteur à vos promotions
- Relancer les clients qui n’ont pas encore acheté
- Faire revenir les acheteurs pour un second acte d’achat
💡 Astuce : Combinez avec une offre flash ou limitée (livraison gratuite 24h, -10% supp. jusqu’à ce soir…)
Le SMS d’urgence “Derniers jours”
En fin de soldes, l’urgence prend tout son sens : jouez sur la rareté pour inciter les clients à ne pas rater les dernières bonnes affaires
Exemple de message SMS :
« Fin des soldes ce week-end. Derniers jours pour en profiter ! Encore jusqu’à -70% sur les looks d’été. -15% supplémentaire dès 3 articles achetés. STOP au 36200 »
Objectifs :
- Utiliser la technique du FOMO (fear of missing out) pour inciter votre audience à réaliser une action rapide
- Ecouler les invendus sans brader en dehors de la période réglementée
- Renforcer l’engagement et la fidélisation client
💡 Astuce : Intégrez un code de réduction final à usage unique pour mesurer la performance de votre campagne. Sur la plateforme Hexa SMS, vous avez la possibilité de connaître le nombre de clics sur le lien que vous avez intégré à votre message par le biais de notre outil de raccourcisseur d’URL.
Le SMS post-soldes pour convertir l’essai
Une fois les soldes terminées, le travail n’est pas terminé. L’envoi d’une communication post-campagne permettent de remercier, d’analyser, et surtout, de relancer l’intérêt sur la nouvelle collection ou une offre spéciale.
Exemple de message SMS :
« Merci pour votre fidélité. Les soldes sont finies, mais les nouveautés arrivent ! -10% sur la nouvelle co avec le code NOUVELLE10. Offre valable jusqu’au 12/09 sur présentation de votre carte fid. STOP au 36200 »
Objectifs :
- Montre que vous ne pensez pas qu’à vendre, mais aussi à entretenir une relation durable et pérenne
- Promouvoir le lancement de votre nouvelle collection
- Renforcer la notoriété de votre marque
💡 Astuce :
Pour terminer, on vous partage quelques conseils pour optimiser la rédaction de vos messages :
- Respectez les règles de l’opt-in : n’envoyez des SMS qu’aux clients ayant donné leur consentement.
- Limitez le nombre de caractères : soyez clair et impactant en moins de 160 caractères.
- Intégrez toujours un lien cliquable : vers une landing page, un code promo ou une sélection de produits.
- Personnalisez vos messages : prénom, historique d’achat, localisation… plus c’est personnalisé, mieux c’est mieux
- Mesurez l’impact : taux de clic, conversion, chiffre généré… adaptez vos prochaines campagnes en fonction des résultats.
Le SMS marketing est un outil toujours aussi intéressant pour augmenter vos ventes pendant les soldes, surtout dans le secteur de la mode où la réactivité et l’émotion jouent un rôle clé. Avec un bon timing, un message bien pensé et une stratégie cohérente, vous pouvez non seulement augmenter vos ventes, mais aussi renforcer la fidélité de vos clients.
Testez, analysez, et affinez vos campagnes : la mode change vite, et le marketing aussi !