RGPD

Mais que veut dire ce sigle ? Le GDPR, en anglais, cela veut dire « General Data Protection Regulation » et en français le RGPD cela veut dire Règlement Général sur la Protection des Données (personnelles). 

Toutes les entreprises sont invitées à vérifier qu’elles sont bien en conformité avec ce Règlement.
Hexa SMS est déjà en conformité avec ce Règlement.
Vous, nos clients, vous avez le droit de savoir comment nous collectons, comment nous stockons et comment nous protégeons vos données personnelles. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous voudriez nous poser.

Notre engagement en 5 points :

  • 1 – Le droit d’accès

Pour savoir comment nous collectons et comment nous utilisons vos données, nous vous renvoyons à notre Charte de confidentialité. Si nous apportons des modifications à cette charte, nous nous engageons à vous prévenir pour avoir votre accord. Vous pouvez nous contacter quand vous le désirez pour accéder à toutes les données vous concernant que nous avons en notre possession et pour les modifier éventuellement.

  • 2 – Le droit de rectification

Dans les paramètres de votre compte sur la plateforme d’Hexa SMS vous pouvez modifier vos données personnelles quand vous le désirez. Nous pouvons également le faire pour vous si vous nous le demandez.

  • 3 – Le droit d’opposition

C’est sur une simple demande de votre part que vous pouvez annuler votre inscription à notre newsletter ou vous opposer à toute autre utilisation qu’Hexa SMS pourrait faire de vos données personnelles.

  • 4 – Le droit à l’oubli

Vous pouvez clôturer votre compte Hexa SMS quand vous voulez, si vous désirez que nous effacions toutes vos données personnelles en notre possession nous nous engageons à le faire dans le mois qui suit la clôture de votre compte.

  • 5 – Le droit à la portabilité

Sur simple demande de votre part nous pouvons exporter toutes vos données de sorte qu’elles puissent être utilisées par toute autre personne choisie par vous.

Mais vous aussi vous avez des obligations RGPD et Hexa SMS vous aide à respecter les droits sur les données de vos propres clients.

  • 1 – Le droit d’accès

Dans votre politique de confidentialité soyez clair sur les usages faits des données personnelles de vos clients. Si un de vos clients vous demande ses données personnelles vous pouvez les exporter sous le format CSV depuis notre plateforme.

  • 2 – Le droit de rectification

La plateforme d’Hexa SMS vous permet de modifier en ligne, quand vous le désirez, les données personnelles de vos clients. Et si vous le désirez, il suffit de nous contacter pour que modifiions ces données pour vous.

  • 3 – Le droit à l’oubli

Si un de vos clients désire que vous l’oubliiez, il vous suffit de le supprimer de la liste de vos contacts sur notre plateforme. Si un de vos contacts nous demande directement de l’effacer de vos fichiers clients, nous le ferons, bien sûr, et nous vous en informerons sur le champ.

  • 4 – Le droit à la portabilité

Sur notre plateforme vous avez la possibilité d’exporter au format .CSV la liste de vos contacts ou vos différents fichiers.

Nous restons à votre disposition pour toute question concernant le Règlement Général sur la Protection des Données (personnelles).

DPO : Jan Wieczorkiewicz, +48601690816, [email protected]

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